Kotipalveluiden tulevaisuus on täällä: Tutustu Suomen innovatiiviseen trendiin

Janina Mbuthia • jouluk. 28, 2023

 

Tutustu Suomen innovatiiviseen trendiin: Kotipalvelualustat.

 

Helppokäyttöinen Kotihandi sovellus - kätevin kodin palvelualusta.

Suomi on yksi harvoista Euroopan maista, joka yhä etsii tiensä verkkodigitalisaation parissa, erityisesti alustojen ja palveluyritysten osalta. Viimeisen viiden vuoden aikana palveluyritykset ovat hitaasti alkaneet liikkua kohti verkkoalustaa uudistaen verkkosivujaan ja varmistaakseen joustavuuden ja tehokkuuden palveluiden tilaamisessa verkossa. Kuitenkin yksi ilmiö, joka vaikuttaa vallitsevan Yhdysvalloissa ja Aasiassa, on vielä melko alkuvaiheessa Suomessa on kysyntäperusteisten (on-demand) kotipalveluiden alustat (home service platforms).

Kotipalveluiden alustalla tarkoitamme digitaalisia monen osapuolen ekosysteemejä (markkinapaikkoja), jotka mahdollistavat ihmisten helpon löytämisen paikallisilta alueiltaan palvelualan ammattilaisia. Se on yksinkertainen kohtaamisjärjestelmä ostajille ja myyjille kommunikoida ja suorittaa kauppoja. Maailmanlaajuisesti kotipalveluiden alustojen markkinoiden arvioidaan olevan yli 3,71 miljardia Yhdysvaltain dollaria, ja niiden vuotuinen kasvuvauhti on 16,7 % vuoteen 2030 asti (Grand Review Research, 2022). Markkinoiden korkeimman osuuden, noin 40 %, muodostaa kodin siivous, korjaus- ja ylläpitotyöt pitävät noin 25 %:n osuudellaan, kolmantena ovat terveys- ja hyvinvointipalvelut noin 20 %:n osuudellaan, ja loput noin 15 % jakautuvat muihin palvelutyyppeihin (Grand Review Research, 2022).

Globaalisti Yhdysvallat ja Kanada dominoivat verkossa toimivien on-demand kotipalveluiden markkinoita 35 %:n kokonaisosuudellaan vuonna 2021, ja niitä seurasivat Aasia ja Australia, kun taas muilla maanosilla, kuten Euroopassa, Afrikassa ja Etelä-Amerikassa, on valtavat potentiaalit kotipalveluiden alustojen kehittämiseen (Grand Review Research, 2022). Kotipalvelut ovat ala, jossa ammattilaiset käsittelevät ihmisten arvokkaimpia tavaroita ja henkilökohtaisia tiloja - heidän kotejaan - minkä vuoksi on äärimmäisen kiinnostavaa ja merkityksellistä, miten yritykset, jotka ovat onnistuneet hyödyntämään tätä markkinaa ja tarjoamaan kotipalveluita liikkeellä ollessa, ovat pystyneet menestymään.

Kotihandi on innovatiivinen on-demand palvelualusta, joka yhdistää palveluntarjoajia ihmisiin, jotka etsivät nopeita ja edullisia palveluratkaisuja kodeissaan. Vaikka olemme palvelleet asiakkaitamme jo pitkään verkkosivustomme ja sosiaalisen median kanaviemme kautta, pitkän odotuksen jälkeen Kotihandi-sovellus on vihdoin täällä. Tiimimme on työskennellyt vuoden ajan parantaakseen varaamisprosessimme tehokkuutta, jotta asiakkaamme voivat tilata erilaisia kotipalveluita nopeasti ja kohtuuhintaan.

Sovelluksen kehitysprosessi alkoi, kun tajusimme tarpeen erityisesti saman päivän kuljetuspalveluille tai apu raskaiden tavaroiden siirtämisessä saman rakennuksen sisällä, mikä ei olisi mahdollista yhdelle henkilölle yksinään, mutta toimivaa ratkaisua ei ollut missään olemassa.

Nopeasti tajusimme, että sankaritiimiemme reaaliaikainen saatavuus oli haaste, koska kalenterit eivät olleet synkronoitu riittävän tehokkaasti mahdollistaakseen meille käsityksen siitä, kuinka nopeasti palvelu voidaan tarjota asiakkaillemme. Lisäksi huomasimme, että Suomen markkinoilla ainoa ratkaisu oli aina soittaa yritykseen tai lähettää tarjouspyyntö sähköpostitse, mikä puolestaan ei johda aina ajoissa tuleviin vastauksiin, ja useimmissa tapauksissa asiakkaat jäävät etsimään omia ratkaisujaan - mikä ei ole ihanteellista.

Arvioituaan kaiken tämän tiedon, päätimme, että oli tarpeen tarjota ihmisille apua aina kun sitä tarvittiin ja missä sitä tarvittiin, välittömästi. Näin syntyi Kotihandi-sovellus tekemään juuri sitä - tarjoamaan sinulle välitön pääsy palveluammattilaisiin juuri silloin, kun tarvitset heitä.

Tervetuloa Kotihandiin – kaikki kodin palvelut yhdessä alustassa. Olitpa sitten etsimässä tilasi järjestelyä, kodin piristämistä, raskaiden tavaroiden käsittelyä tai ärsyttävien ongelmien korjaamista, Kotihandin sovellus tekee siitä vaivatonta ja helppoa. Kattava valikoimamme palveluita, siivouksesta muuttoihin, käsityöläisistä kuljetukseen, on vain napin painalluksen päässä.

Maailmassa, jossa aika on arvokasta, Kotihandi säästää sekä aikaa että energiaa. Intuitiivinen sovelluksemme mahdollistaa sertifioitujen ammattilaistemme – sankariemme – varaamisen, jotka ylpeilevät laadulla, luotettavuudella ja erityisellä kosketuksella, joka tekee talosta kodin. Tässä, mikä tekee Kotihandista välttämättömän:

Muunna tehtäväluettelosi suoritetuksi. Lataa Kotihandi-sovellus nyt ja ota ensimmäinen askel kohti hallittavampaa kotielämää. Mielenrauhasi on vain klikkauksen päässä.

Source: Grand Review Report. (2022) Online On-demand Home Services Market Size, Share & Trends Analysis Report By Platform (Web, Mobile), By Type (Home Cleaning, Repairs & Maintenance, Health & Wellness), By Region, And Segment Forecasts, 2022 – 2030.  Available at: https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/online-on-demand-home-services-market-report/toc 

Share by: